１　個人情報とは

個人情報とは、お客様からご提供いただいた氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、勤務先、家族構成等によりお客様自身を特定することができる情報を指します。

２　個人情報の取得について

当社ホームページでは、お客様へ不動産契約・各種サービス等を適切に提供するために必要な範囲で、お客様の個人情報を取得させていただくことがあります。取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示した上で、適正かつ公正な手段により行います。 （なお、お客様より個人情報をご提供いただけない場合には、一部商品・サービス等を適切に提供できない場合があることをあらかじめご了承ください。）

３　個人情報の利用目的について

・当社ホームページでは、お客様よりご提供いただいた個人情報を、以下の目的により、利用させていただきます。以下の利用目的の範囲を超えた取り扱いはいたしません。
・お客様からのお問い合わせにお答えするため
・お客様からお問い合わせのあった不動産・関連商品・各種サービス等の資料送付のため
・その他、何らかの理由でお客様へ連絡する必要が生じたときのため

４　個人情報の提供・開示について

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下に該当する場合を除き、第三者に対し提供または開示しません。
（１） お客様の同意がある場合
（２） 法令等に基づく要請があり、開示が必要であると判断される場合
（３） 人の生命、身体または財産の保護に必要であると判断される場合

５　お客様からの個人情報に関する開示・訂正・削除の請求について

当社は、お客様より個人情報の開示・訂正・削除等のご依頼があった場合は、当社所定の手続に従い、ご依頼者が本人または代理人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

６　個人情報の安全管理対策について

当社ホームページでは、お客様からご提供いただいた個人情報を、適切かつ厳重に管理し、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等の防止に必要かつ十分な安全管理対策を実施します。

１）クッキー（cookie）の利用について

・ 当社ホームページでは、お客様の負担を軽減し、より便利にご利用いただけるよう、クッキーと呼ばれる技術を使用しているページがあります。

・ クッキーとは、お客様がホームページに訪れた際にお客様のコンピュータ内に蓄積される小さなテキストファイルのことです。これにより再度お客様がホームページを訪れた際にお客様のコンピュータが認識され、利便性が向上します。クッキーの中には個人が特定できる情報は残りません。

・ ほとんどのコンピュータのブラウザがクッキーを受け入れられるように設定されていますが、ご使用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。但し、その結果、ホームページの一部の機能が正常に作動しない場合がありますのでご了承ください。

２）ｗｅｂビーコンの利用について

・ 当社ホームページでは、ホームページ改善のための統計的情報収集などの目的でwebビーコンを使用しているページがあります。

・ webビーコンとは、クッキーを利用しお客様からのアクセス状況を把握して特定ページの使用率を計れる技術です。しかし、webビーコンによりお客様の個人情報を収集することはありません。

・ クッキーの受け入れを拒否する設定にしていただくことにより、webビーコンを受けつけないことが可能です。

３）統計ツールの利用について

・ 当社ホームページでは、お客様全体のアクセス動向を把握するために統計ツールを使用しています。この統計ツールより得られた情報は、当社ホームページの改善などの目的にのみ利用させていただきます。

７　個人情報の利用の停止等のご請求について

お客様ご本人から、お客様の個人データが予め公表された利用の目的の範囲を超えて利用されているという理由、またはその偽り、その他不正な手段によりお客様の個人データが取得されたとの理由で、当社の保有個人データの利用の停止または消去の申し出がなされた場合には、必要な調査の結果を踏まえて、利用の停止または消去の手続きをとり、その結果を速やかに通知いたします。

８　個人情報に関するお問い合わせ・苦情・ご請求窓口について

当社の個人情報の取り扱いについてのお問い合わせや苦情、ご請求につきましては、下記部門が受付窓口になり、対応させていただきます。

受付窓口

藤沢総合企画株式会社
住所：〒251-0002神奈川県藤沢市大鋸1-3-1
電話：0466-23-1077
FAX：0466-55-3808